Dados incompletos, duplicados, erros de digitação e várias planilhas de cadastro divergentes? É aí que entra a metodologia Master Data Management.
Problemas de cadastro de Clientes são dores de cabeça que atrapalham Marketing e Vendas na análise, desenho de estratégias e execução.
Master Data Management é uma metodologia que apoiada pelo itigo Cloud MDM automatiza a limpeza dos dados, consolida e gerencia hierarquias para uma visão única do cliente.
O itigo Cloud MDM centraliza os dados mestres como cadastros de:
- pessoas
- products,
- territories/positions,
- persons
… onde os dados são mantidos limpos usando a metodologia de Master Data Management:
- Profiling: Verifica a saúde dos dados, inconsistências e campos faltantes;
- Standardize: Automática padronização de nomes, endereços e outros campos de modo que os dados possam ser comparáveis (regras definidas no projeto);
- Link: Correspondência utilizando verificações exatas ou de similaridade. A pontuação vai definir se o registro é automaticamente duplicado ou se ele requer que o Data Steward aprove manualmente;
- Enrich: Enriquecimento dos dados com base em banco de dados de códigos postais ou do governo (no Brasil para contas: CNPJ). O data Steward escolherá se a correção/enriquecimento será aplicado;
- Monitor: Metodologia de verificação contínua pelo Data Steward para garantir dados limpos.
Um dos pontos invisíveis, mas tangíveis para os beneficiários, é a automação da integração dos dados.
A itigo integra os seus dados de diversas fontes, sejam de planilhas, sistemas internos de sua empresa ou nuvem e centraliza todos para que sua empresa consiga ter a visão única do seu cliente.
