A partir da identificação dos clientes de forma nominal e individual, é possível criar um relacionamento entre a empresa e o cliente. Ter um sistema de Help Desk que gerencie todas essas informações se torna importante para que essa relação seja duradoura.
O sistema itigo Cloud é uma plataforma na nuvem que gerencia o serviço de atendimento da sua empresa, centralizando e gerenciando informações relevantes como grupos de atendimento, prioridades, SLAs, satisfação do cliente e demais métricas relevantes às suas particularidades.
Priorizamos a gestão de relacionamento com o cliente em todos os aspectos. Personalize o atendimento da sua empresa através de informações fundamentadas provendo uma experiência diferenciada no seu atendimento ao cliente. Atenda os seus clientes de forma precisa, e melhore o relacionamento com eles.
A partir do sistema itigo Cloud é possível automatizar as tarefas de forma assertiva, evitando assim trabalho manual e repetitivo. Reduza esforços e custos, aumentando a qualidade nos processos de atendimento. Através de regras específicas para o seu negócio, automatize o fluxo de trabalho, ganhando agilidade no atendimento. Deixe atividades programadas e otimize a performance do seu time!
